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Las portavoces de Continental Airlines y del aeropuerto Lambert de la ciudad de San Luís ofrecieron más detalles de lo sucedido. Un pasajero del vuelo número 546 procedente de Houston se levantó de su asiento unos 20 minutos después del despegue, gritando de que debía salir inmediatamente. Una azafata con ayuda de dos pasajeros intentaron retenerle, pero él persistió. Entonces los pilotos tomaron la decisión de realizar un aterrizaje de emergencia.
Los oficiales del FBI y la policía aeroportuaria de San Luís interrogaron al pasajero, quien resultó ser de Illinois, por lo que se supone que no necesitaba salir antes de finalizar el trayecto. Fue detenido sin que le presentaran algún cargo en particular.
