La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ofrece a los usuarios de Google comunicar sus quejas a la organización.
Google paga multas
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Google y sus usuarios.
Google acordó esta semana pagar una multa de US$ 22 millones a la Comisión Federal de Comercio (FTC) por rastrear datos personales y privados mediante la instalación de cookies, en el navegador de Safari de Apple, informó la FTC el 9 de agosto.

Aunque es una cifra récord es quizás también, la punta de un iceberg, ahora que Google informa abiertamente que usará sus buscadores en los email de sus usuarios.

"Además de la multa civil, la orden también requiere a Google deshabilitar todas las cookies de seguimiento que había dicho que no pondría en las computadoras de los consumidores", informa FTC.

Según el informe de la acusación, Google usaba los cookies en los anuncios de DoubleClick engañando al navegador Safari en Macs, iPhone e iPads y podía controlar a los usuarios que habían apagado y bloqueado el consentimiento.

La FTC declaró que esta práctica era una violación al acuerdo de Google en 2011. La agencia Reuter señala a su vez que tanto Google como Facebook acordaron el año pasado asegurar la privacidad de sus clientes mediante auditorías.

La FTC detalló cómo Google recauda millones de dólares al año por vender servicios de publicidad en línea, y estos cookies rastrean la información que pueda ser útil para quienes quieren publicitar. Una cookie permite a una red de empresas de publicidad rastrear datos para hacer anuncios dirigidos.

"No importa cuán grande o pequeño, todas las empresas deben cumplir con las órdenes de la FTC y mantener la privacidad que promete a sus consumidores, o van a terminar pagando, muchas veces, lo que habría costado cumplir en primer lugar", sostiene FTC en su comunicado.

Aun así, FTC reconoce que "la demanda no es un fallo o sentencia en que el demandado ha violado la ley en realidad", pero se remite una denuncia ante el Departamento de Justicia "para la presentación cuando existe una "razón para creer" que la ley ha sido o está siendo violada".

Según PC World, los usuarios promedio no son en la práctica capaces de defenderse del espionaje de Google y otras empresas similares.

"Nos basamos en las agencias gubernamentales como la FCC y la FTC para hacer cumplir las políticas y proteger al público en general. Sin embargo, las agencias parecen tener sus propias agendas, y en muchos casos no tienen el poder para hacer algo significativo", agrega PC World.

Por su parte la FTC ofrece a los usuarios que tengan una queja en Inglés o Español, visiten el sitio Web de la FTC Asistente de Queja o llame al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

"La FTC ingresa las quejas presentadas en Consumer Sentinel, una base de datos segura, en línea y disponible para más de 2.000 agencias civiles y penales en EE.UU. y el extranjero", señala FTC.