Esta historia parece sacada directamente de una novela de ciencia ficción distópica.
Un hombre se quedó encerrado fuera de su casa inteligente impulsada por Amazon porque, mientras no estaba en casa, un conductor de reparto de Amazon pensó erróneamente que había oído un comentario racista procedente del timbre de la puerta del hombre, lo denunció a Amazon, y Amazon bloqueó inmediatamente la cuenta, dejando al hombre fuera de su casa.
Esto es lo que el hombre acusado de racismo escribió en Medium:
Cuando conecté con el ejecutivo, me preguntaron si sabía por qué me habían bloqueado la cuenta. Cuando respondí que no estaba seguro, su tono se volvió algo acusador. Me dijeron que el conductor que había entregado mi paquete denunció haber recibido comentarios racistas de mi "timbre Ring".Resulta que un repartidor con los auriculares puestos imaginó que había oído algo racista en el timbre de la puerta, pero el dueño de la casa ni siquiera estaba en casa cuando ocurrió el suceso.
También tenía cámaras por toda la propiedad que demostraban que era totalmente inocente.
Revisé la grabación y confirmé que no se había hecho tal comentario. En su lugar, el timbre de Eufy había emitido una respuesta automática: "Disculpe, ¿puedo ayudarle?". El conductor, que se alejaba y llevaba auriculares, debió de malinterpretar el mensaje. Sin embargo, al día siguiente, mi cuenta de Amazon estaba bloqueada y todos mis dispositivos Echo estaban desconectados.¿Qué locura es esta? Dejaron al hombre fuera de su propia casa desde el jueves 25 de mayo hasta el miércoles 31 de mayo de 2023.
Al final, mi cuenta fue desbloqueada el miércoles, sin ningún correo electrónico de seguimiento para informarme de la resolución.Estamos en 2023. Ahora las empresas pueden echarte de casa y paralizar tu vida si creen que eres racista.
Considérelo un ejemplo de advertencia.




Comentario: ¿Por qué pagaría alguien por un servicio que podría dejarle fuera de su casa? Incluso si el propietario hubiera hecho un "comentario racista", ¿cómo puede justificar Amazon que se castigue a los clientes por un comportamiento que no les gusta? La última vez que lo comprobamos, el principio de inocente hasta que se demuestre lo contrario en un tribunal de justicia todavía se aplica en Estados Unidos. Amazon debería ser procesado legalmente por esto.
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